Často kladené otázky

Získejte všechny odpovědi na nejčastější otázky týkající se návštěv, služeb, našich léků a dalších informací.

Obecné otázky

1. Jaké jsou náklady na dopravu?

Odpověď: Cena expresní dopravy v České republice je 20 €.

2. Jak dlouho trvá doručení?

Odpověď: Doručení trvá maximálně 2 dny v rámci České republiky, zatímco mezinárodní doručení (v rámci Evropy) trvá 2 nebo 3 dny.

3. Co se stane, když moje objednávka nedorazí?

Odpověď: Garantujeme doručení a pokud balíček neobdržíte, objednávku vám znovu zašleme nebo vrátíme peníze.

4. Jak mohu zaplatit za svou objednávku?

Odpověď: Přijímáme platby bankovním převodem nebo bitcoiny.

5. Mohu zrušit svou objednávku?

Odpověď: Odeslaný balíček nelze změnit ani zrušit.

6. Co se stane po zadání objednávky?

Odpověď: Kontaktujte nás e-mailem, přes WhatsApp nebo živý chat v pravém dolním rohu našich webových stránek a obdržíte sledovací číslo pro váš balíček.